Suite à notre vol Paris/Lisbonne du 25/06/2017 , nous apprenons à l’arrivée que nos 4 bagages sont restés à Orly et qu’ils arriveront par un autre vol dans la soirée , le lendemain ou pas du tout . Ils sont arrivés avec 24h de retard occasionnant des désagréments .Nous avons donc porté réclamation à l’aéroport et aussi en ligne dès notre retour le 2/07/2017 pour être dédommagés . TAP nous indique , grâce à notre numéro de dossier , que notre réclamation a bien été prise en compte mais rien ne bouge . Numéro surtaxé pour les joindre , pas d’adresse mail , bref nous ne recommanderons cette compagnie , peu sérieuse .
Suite à notre vol Paris/Lisbonne du 25/06/2017 , nous apprenons à l’arrivée que nos 4 bagages sont restés à Orly et qu’ils arriveront par un autre vol dans la soirée , le lendemain ou pas du tout . Ils sont arrivés avec 24h de retard occasionnant des désagréments .Nous avons donc porté réclamation à l’aéroport et aussi en ligne dès notre retour le 2/07/2017 pour être dédommagés . TAP nous indique , grâce à notre numéro de dossier , que notre réclamation a bien été prise en compte mais rien ne bouge . Numéro surtaxé pour les joindre , pas d’adresse mail , bref nous ne recommanderons cette compagnie , peu sérieuse .